الرئيسيةشروط الخدمة

شروط الخدمة

آخر تحديث: أبريل 2025

1. الموافقة على الشروط

باستخدامك لموقع PetVital أو إجرائك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. المنتجات والأسعار

  • جميع الأسعار المعروضة بالدرهم المغربي (MAD) وشاملة للضريبة.
  • نحتفظ بحق تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • صور المنتجات هي للتوضيح فقط وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي.
  • نحرص على دقة أوصاف المنتجات، لكن لا نضمن خلوّها من الأخطاء الطباعية.

3. الطلبات والدفع

  • جميع الطلبات تُدفع عند الاستلام (الدفع عند التسليم - COD).
  • يجب تأكيد الطلب عبر الهاتف قبل الشحن.
  • رفض استلام الطلب دون مبرر مشروع قد يُؤدي إلى حظر الحساب.
  • نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يثير الشكوك أو يُخالف سياستنا.

4. التوصيل والشحن

  • يتم التوصيل خلال 2-5 أيام عمل حسب المنطقة الجغرافية.
  • تكلفة الشحن ثابتة: 35 درهم مغربي لجميع المناطق.
  • التوصيل متاح في جميع أرجاء المملكة المغربية.
  • PetVital غير مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن شركة الشحن.

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة على الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم — هي ملك حصري لـ PetVital ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُحظر نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

6. إخلاء المسؤولية

منتجات PetVital مكملات غذائية طبيعية وليست دواءً. نوصي دائماً باستشارة طبيب بيطري قبل تغيير نظام تغذية حيوانك. لا تتحمل PetVital أي مسؤولية عن سوء الاستخدام أو الجرعات غير الصحيحة.

7. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يُعدّ قبولاً ضمنياً لها.

8. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية. أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو عمليات الشراء يُحسم وفقاً للتشريعات المغربية.